FAQ - Perguntas frequentes

Como coloco uma encomenda ? // How do I place an order?

A encomenda é colcoada on-line. Encontra neste "site" todas as opções de produtos que poderá encomendar entre (i) refeições de pronto a comer - pratos de carne, peixe, leves, em pão, bebidas, sobremesas; (ii) refeições pré-cozinhadas, embaladas em vácuo com duração até 20 dias e (iii) os bolos familiares da nossa pastelaria artesanal.

//

You shall place your order on line. You will find all options in this site - (i) ready to eat - main dishes of meet, fish, light meals, sandwiches, drinks and desserts: (ii) heat and eat in vácuum with 20 days validity and (iii) our cakes from our artisanal pastry.

Pagamentos e entregas // Payment and Shipping

O pagamento pode ser feito online com paypal ou cartão de crédito. Alternativamente poderá pagar no momento da entrega com cartão de crédito ou dinheiro. Deverá avisar qual o meio de pagamento preferido.

As entregas podem ser realizadas no endereço indicado pelo cliente, até ao limite de 10km da Rua António Cardoso. Ou seja, cidade do Porto, Matosinhos sul e Gaia norte. Poderemos aceitar entregas acima de 10km para encomendas superiores a 60€. Contacte-nos neste caso.

//

Payment can be made online with paypal or credit card. Alternatively you can pay on delivery with credit card or cash. You should tell what your preferred means of payment.

Deliveries are made at the adresse mentioned by the customer to 10km limit from R.António Cardoso, Porto. Including Porto city, Matosinhos south and Gaia north. We may accept deliveries more than 10km far for order higher than 60€. Call us for this case.

Devoluções de produto e do pagamento // Returns & Refunds

Aceitamos devoluções de produto sempre que o cliente não o tenha consumido e esteja praticamente intacto. Devolvemos o pagamento realizado, excepto o valor da entrega. Para este fim o cliente deverá dirigir-se  com o produto a uma loja bbgourmet mais próxima.

//

We accept product returns whenver the customer has not consumed and the product is virtually intact. We will refund the payment made, except the value of the delivery. For this purpose the customer must take the product to a store nearest bbgourmet.

entregas ao domicilio // food delivery das 11h00 às 23h00 - conte com 30 a 60 min.
valor mínimo da encomenda 10€ + preço entrega // minimum order value 10€ + delivering fee

Acerca//About   |   Condições de utilização // User conditions   |   Contacte-nos // Contact us

© 2018 by bbgourmet, lda. - encomendas@bbgourmet.net - tel. +351 226 093 289

  • Facebook
  • YouTube
  • Pinterest
  • Instagram
0